Tarification & Facturation : vue d'ensemble

Le cycle de facturation

BlueRockTEL exécute la facturation selon un calendrier configuré — typiquement mensuel. Le cycle complet se déroule automatiquement :

1. Collecte des CDR — les enregistrements d'usage sont ingérés depuis votre commutateur, serveur SIP ou opérateur
2. Tarification — chaque CDR est associé à un plan tarifaire et valorisé
3. Agrégation — les CDR tarifés sont groupés par client et service
4. Génération des factures — une facture par client, combinant charges d'usage et frais récurrents
5. Envoi — les factures sont envoyées par email en pièce jointe PDF
6. Prélèvement — pour les clients avec mandat SEPA, les instructions de prélèvement sont soumises

Vous pouvez déclencher une campagne de facturation manuelle à tout moment depuis Facturation → Lancer la facturation.

Plans tarifaires

Un plan tarifaire définit comment l'usage est facturé. BlueRockTEL supporte :

Forfait

Un abonnement mensuel fixe avec usage illimité (ou plafonné). Le plus simple à gérer.

À l'usage

• À la minute (appels voix)
• Au Go (services de données)
• Au SMS

Les tarifs peuvent varier par :

• Destination — national, mobile, international, numéros premium
• Heure — heure de pointe vs. creuse
• Volume — premiers 100 minutes au tarif A, au-delà au tarif B

Hybride

Combine un abonnement mensuel de base avec des charges d'usage au-delà d'un seuil défini.

Comprendre une facture

Une facture BlueRockTEL comporte trois sections :

1. Charges récurrentes — abonnements mensuels fixes pour chaque service actif
2. Charges d'usage — basées sur les CDR de la période, groupées par service et destination
3. Charges ponctuelles — frais de mise en service, matériel, ou ligne manuelle

Tableau de bord des marges

Naviguez vers Facturation → Marges pour visualiser en temps réel :

• Revenus par client vs. coûts (charges opérateur)
• Marge brute par type de service
• Tendances mois sur mois

Étape suivante : travailler avec les factures

Consultez Gestion des factures pour apprendre à visualiser, corriger, renvoyer et émettre des avoirs sur les factures individuelles.