À Propos de BlueRockTEL
Nous développons des logiciels pour les opérateurs télécom depuis 2008. Découvrez qui nous sommes et comment nous travaillons.
Qui sommes-nous ?
BlueRockTEL développe des logiciels de gestion opérationnelle pour les opérateurs télécom et les revendeurs cloud depuis 2008. Notre plateforme BSS est utilisée au quotidien par des entreprises qui gèrent des centaines à des milliers de clients télécom à travers l'Europe.
Nous sommes une équipe d'ingénieurs télécom et logiciel, convaincus qu'un opérateur moderne mérite des outils modernes et intégrés. Pas cinq applications déconnectées rapiécées avec des tableurs — une seule plateforme cohérente où les données circulent naturellement des ventes vers la facturation vers le support.
Ce qui nous motive
Chaque fonctionnalité que nous développons part d'un problème opérationnel réel. Nos clients sont des opérateurs télécom et des revendeurs cloud : ils gèrent des portefeuilles d'abonnements complexes, entretiennent des relations avec des opérateurs, et pilotent des opérations support avec des équipes réduites.
Quand un cycle de facturation prend des jours au lieu de quelques heures, quand des tickets de support passent entre les mailles parce que l'agent n'a pas le contexte complet du client, quand un retard de paiement passe inaperçu pendant un mois — ce ne sont pas des problèmes abstraits pour nous. Ce sont les problèmes que nos clients ont vécus avant BlueRockTEL.
Notre approche
Nous croyons que le meilleur logiciel fait deux choses : il résout le problème que vous avez aujourd'hui, et il évolue avec vous à mesure que votre activité se développe.
C'est pourquoi BlueRockTEL est modulaire. Commencez par la facturation. Ajoutez le helpdesk quand vous êtes prêt. Intégrez le CRM quand votre équipe commerciale a besoin de structure. Pas d'implémentation big-bang — vous pouvez adopter la plateforme à votre rythme.
Nos clients
Nos clients vont des revendeurs télécom indépendants aux opérateurs multi-sites gérant des milliers d'abonnements actifs. Ce qu'ils partagent, c'est le besoin d'une plateforme fiable et intégrée qui gère la complexité opérationnelle du secteur télécom sans nécessiter un service informatique important pour la maintenir.
Parmi nos clients notables : TRANSACOM (revendeur téléphonie & internet OVH, client depuis 2012) et ENCOM CONSEIL (intégrateur télécom et cloud multi-sites).